为更好地服务广大企业用户，着力打造便捷、高效的民参军“一站式”服务窗口，全军武器装备采购信息网北京中心综合服务区已正式对外开展服务。
采购网北京中心在原有采购信息发布、信息查询、涉密用户认证和业务咨询等服务功能（具体服务流程详见网站服务指南）的基础上，综合服务区新推出“快速支持”、“慧眼行动”、国防专利、质量认证、军用标准、投融资服务、配套产品采购、技术支持和国防出版等9项窗口服务业务，具体服务内容及服务流程如下：
（一）服务内容
提供涉密“快速支持”项目现场受理服务。服务对象为在采购网完成涉密用户认证的企事业单位。
“快速支持”分为公开项目和涉密项目。公开申报项目由用户通过全军武器装备采购信息网“快速支持”专栏在线申报。涉密申报项目由窗口工作人员负责现场接收、初审及提交，具体申报流程如下：1.准备材料：申报单位准备相关申报材料（相关要求见网站“快速支持”专栏）。2.接收材料：窗口工作人员接收企事业单位用户提交的“快速支持”项目申报材料，并指导用户现场填写《快速支持项目申报登记表》。3.现场初审：窗口工作人员通过后台管理系统查看用户提交材料的真实性、完整性，对不满足要求的材料，一次性告知缺项。4.项目提交：对符合要求的项目申报材料，窗口人员初审通过后，利用业务管理系统完成项目申报材料提交。注：除北京中心外，“快速支持”项目也可通过采购网全国29个分中心进行申报。提供民口优秀创新成果申报参与“慧眼行动”现场受理服务。服务对象为各民口高校、中国科学院所属院所、省（市）属科研机构、民营企业等。1.准备材料：成果申报单位按要求准备相关申报材料（相关要求及申报客户端软件见网站“慧眼行动”专栏）。2.现场提交：由经办人携带材料至现场提交。具备保密资格证的单位，按照网站“涉密查询流程”（链接）要求自行登录系统提交；不具备保密资格证的单位，由分中心工作人员协助提交，并做好光盘交接手续办理。如材料导入提交不成功，一次性告知原因。注：成果申报单位也可通过采购网全国29个分中心申报参与“慧眼行动”。提供国防专利申请受理、国防专利信息查询和国防专利业务咨询服务。服务对象为国防专利申请人/专利权人、国防专利代理人等。（1）准备材料：申请人按规定准备国防专利申请请求书、摘要、权利要求书、说明书、国防专利申请密级证明等申请材料。（3）文件接收审查：窗口工作人员对申请材料进行接收确认和受理条件审查。（4）通知书出具：符合受理条件的，确定申请日、赋予申请号，现场出具受理通知书和缴费通知书（费用减缴情况除外）；不符合受理条件的，当面告知不受理理由并退回申请材料，或出具不受理通知书。根据经办人提供的申请号，进行国防专利案件状态、审查进度、费用等信息的查询。现场提供国防专利相关业务咨询，解答有关国防专利申请程序、费用减缴、优先审查、专利权转让等业务事项。为企事业单位提供军用软件研制能力评价、装备承制单位资格审查年度监督有关政策咨询，以及质量、环境、职业健康安全认证等咨询服务。服务对象为具备独立经营权利，遵守国家认证认可法律法规和军队有关政策的企业或事业单位法人或非法人组织。1.现场咨询：企事业单位用户现场或电话提出业务咨询需求。2.咨询服务：窗口工作人员现场解答或形成服务合作意向。3.结果反馈：根据服务进展情况，企事业单位用户现场查询服务结果，或由窗口工作人员反馈服务结果。由入驻专业机构提供国军标相关性查询、国军标检索和获取和标准质量综合服务（技术资料、情报翻译、标准宣贯培训、专家咨询等）。服务对象为装备制造领域工程技术人员及企业。相关性查询只针对拟申请立项的国家军用标准制修订项目，研究项目无需查询。（1）准备相关材料：包括需求信息表、国家军用标准相关性查询申请表（盖申请单位公章）、项目清单。（4）收到查询申请表后5个工作日内完成查询，并联系申请人取回或通过EMS寄回查询报告单。（1）准备相关材料：包括企业营业执照复印件（盖申请单位公章）；保密承诺书（盖申请单位公章）；办理人身份证和工作证复印件；需求信息表。由入驻的投融资机构为企业提供一站式、菜单式的优质便捷金融服务，包含企业参军中的产业基金、融资租赁、供应链金融等十项具体服务业务。服务对象为有投融资需求的民参军企业。1.准备申请材料：申请企业先行准备公司简介（含股东介绍、团队介绍、主营业务、经营业绩、投融资需求情况说明等）、营业执照副本复印件、法定代表人身份证复印件、经办人身份证复印件和企业认为必要的其他材料等。3.领取受理通知书：经现场提交确认后可当场领取受理通知书。4.审核立项：窗口受理后2-3个工作日内反馈受理结果。5.指定专员对接：由立项通知书中明确的专员，与申请企业进行具体对接。6.项目结果查询：服务窗口可向申请企业提供项目进度和结果查询。由入驻的专业机构为企事业单位用户提供专业、高效的配套产品采购全链路服务，包括原材料供应服务、配套加工服务、综合物流服务等。服务对象为采购网注册认证的企事业单位。1.准备材料：用户单位提供配套产品采购需求清单，描述在采购过程中遇到的瓶颈问题。3.现场咨询：窗口工作人员根据配套产品采购需求清单，对信息进行初步评估，建立用户需求信息档案。4.信息反馈：窗口后台服务团队评审相关需求信息，由工作人员在3个工作日内向用户反馈受理结果，确认受理后，用户补充相关资料，在5个工作日内向用户提供具体解决方案。5.实施方案：双方共同协商解决方案，形成服务合作意向，开展服务。由入驻专业机构为企业提供教育培训、管理咨询和技术推广等服务。教育培训业务涵盖“民参军”市场准入、采购网应用等；管理咨询业务涵盖“民参军”政策指导等；技术推广业务涵盖专业技术交流、技术评估等。服务对象为军工企业、“民参军”企业。提供国防科技和武器装备建设相关科研、训练、生产、教学等领域图书、音像、电子、网络出版物的出版，国防科技图书出版基金项目、装备科技译著出版基金项目、军民科技协同相关任务和课题研究咨询服务。服务对象为国防科技相关单位及科研人员。1.现场咨询：企事业单位用户现场或电话提出服务需求。2.提供服务：窗口工作人员现场解答或形成服务合作意向。3.结果反馈：根据服务进展情况，企事业单位用户现场查询服务结果，或由窗口工作人员反馈服务结果。
*注意事项
1.用户前往网站北京中心综合服务区办理业务，需携带身份证原件现场登记，按照防疫要求做好个人防护，服从防疫管理，遵守保密规定。2.各窗口现场服务时间（其他时间请提前一天预约）、咨询电话：
窗口名称 | 服务时间 | 咨询电话 |
快速支持窗口 | 周一至周五 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6518 010-81906500转6518 |
慧眼行动窗口 | 周一至周五 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6519 010-81906500转6519 |
国防专利窗口 | 周一、周四 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6513 010-81906500转6513 |
质量认证窗口 | 周一至周五 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6512 010-81906500转6512 |
军用标准窗口 | 周三 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6515 010-81906500转6515 |
投融资窗口 | 周五 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6521 010-81906500转6521 |
配套产品采购窗口 | 周三 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6523 010-81906500转6523 |
技术支持窗口 | 周二、周四 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6524 010-81906500转6524 |
国防出版窗口 | 周二 | 上午8:30-12:00 下午13:30-17:00 | 010-81906600转6525 010-81906500转6525 |
3.地址及行车路线
地址：北京市昌平区未来科学城南区七北路7号院5号楼。行车路线：京承高速北七家出口（未来科学城方向）至七北路7号院南门。公交路线：地铁5号线至天通苑北站转乘533路公交车至蓬莱苑南街站，西南方向600米。
